Regulamin

Regulamin sklepu internetowego LOCO

Obowiązuje dla: https://loco.shop.pl

Kontakt: biuro@loco.shop.pl | tel. 669679280

Sprzedawca / Administrator serwisu: Loco Renata Tomaszewska, NIP:7872000919

Adres do korespondencji / zwrotów: Szkolna 129C/1, 62-064 Plewiska 

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym LOCO działającym pod adresem https://loco.shop.pl.

  2. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka z włączonym JavaScript i cookies oraz aktywny e-mail.

  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności (dostępnej na stronie).

§2. Definicje (skrót)

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.

  • Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

  • Sklep – serwis internetowy LOCO.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień i płatności

  1. Zamówienia składa się poprzez stronę produktu / koszyk i przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoważny).

  2. Klient podaje: imię i nazwisko / nazwę firmy, adres e-mail, telefon, adres dostawy oraz – w razie potrzeby – dane do faktury.

  3. Ceny podane w sklepie są brutto i nie zawierają kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  4. Dostępne metody płatności:

    • szybkie płatności online / BLIK / karty – operator Przelewy24 

    • przelew tradycyjny na numer konta bankowego ING BANK 05 1050 1520 1000 0090 8649 6883,

  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep i skutecznej płatności.

§4. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem: Pocztex, Kurier DPD, Kurier DHL, Kurier InPost, Orlen Paczka

  2. Darmowa dostawa od 99 zł (przedpłata, wysyłka Pocztex – na terenie Polski); poniżej progu – koszt wg cennika w koszyku.

  3. Termin nadania zwykle 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności (maksymalnie do 7 dni, chyba że karta produktu wskazuje inaczej). Doręczenie wg regulaminów przewoźników.

  4. Maksymalny ustawowy termin realizacji to 30 dni. Po jego bezskutecznym upływie Klient może wyznaczyć dodatkowy termin, a następnie odstąpić od umowy.

  5. O wysyłce informujemy e-mailem (z numerem przesyłki, jeśli dostępny).

§5. Produkty i ceny

  1. Wszystkie produkty są nowe i wolne od wad prawnych.

  2. Cena i dostępność obowiązują w chwili składania zamówienia.

  3. Paragon/faktura jest dostarczana w formie elektronicznej. Dane do faktury należy podać podczas składania zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy (zakupy konsumenckie online)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

  2. Aby odstąpić, należy złożyć oświadczenie (np. e-mail na biuro@loco.shop.pl) i odesłać produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

  3. Zwrot środków dokonujemy niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia – możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.

  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru. Odpowiada za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania ponad konieczny zakres.

  5. Wyłączenia prawa odstąpienia – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. rzeczy personalizowane według specyfikacji Klienta).

§7. Rękojmia i reklamacje

  1. Na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego odpowiadamy z tytułu rękojmi za wady fizyczne/prawne.

  2. Reklamację złóż e-mailem na biuro@loco.shop.pl lub pocztą na adres do korespondencji (patrz nagłówek) – opisz wadę, podaj numer zamówienia i dane kontaktowe.

  3. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni. W przypadku uznania – niezwłocznie naprawimy, wymienimy, obniżymy cenę albo przyjmiemy zwrot (zgodnie z przepisami).

§8. Dane osobowe i cookies

Przetwarzamy dane zgodnie z RODO – szczegóły w Polityce prywatności dostępnej na stronie. Korzystamy z plików cookies – ustawienia zgód w banerze cookies.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.

  2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie sklepu i obowiązuje od chwili ogłoszenia.